El Bureau Veritas Certification, por concesión del Club Excelencia en Gestión, ha otorgado a nuestras Asociación el Sello de Compromiso hacia la Excelencia Europea 200+, por su sistema de gestión.
Este prestigioso Sello se basa en el Modelo EFQM de Excelencia, uno de los Modelos de Calidad más utilizados entre las empresas y organizaciones europeas. La obtención de estos certificados de calidad supone el reconocimiento al esfuerzo realizado por cuantos trabajan en la mejora continua de la Asociación Síndrome de Down de Sevilla y Provincia y nos abre nuevas posibilidades para la consecución de nuestros objetivos y para acceder a los siguientes niveles de Excelencia Europea establecidos.
Durante el año 2.010 se realizó el proceso de obtención del Sello de Excelencia Europea, para el cual fue necesaria una formación inicial a todos los profesionales y directivos de ASEDOWN que, posteriormente realizarían un proceso de autoevaluación de toda la Entidad que permitió la identificación de los puntos fuertes y áreas de mejora. Una vez realizada la autoevaluación y conseguida la puntuación necesaria para optar al Sello de Compromiso hacia la Excelencia Europea 200+, el siguiente paso fue el desarrollo de diversos planes de mejora. Finalmente Bureau Veritas realizó la visita de validación, cuyo informe fue remitido al Club de Excelencia en Gestión, entidad que certifica el Sello de calidad.
El modelo EFQM de Excelencia, reconoce que la excelencia en todo lo referente a resultados y rendimiento de una organización se puede lograr de manera sostenida mediante distintos enfoques, y se fundamenta en que: “Los Resultados excelentes con respecto al rendimiento de la organización, a los Clientes, las Personas y la Sociedad se logran mediante un Liderazgo que dirija e impulse la Política y Estrategia, las Personas de la organización, las Alianzas y Recursos, y los Procesos”.
Agradecer a todas las entidades públicas y privadas su apoyo para que ASEDOWN sea y siga siendo la ayuda que tantas personas necesitan para desarrollar su proyecto de vida.
Sobre la Fundación Europea para la Gestión de Calidad (EFQM):
Es una organización sin ánimo de lucro formada por organizaciones o empresas miembros y creada en 1988 por catorce importantes empresas europeas. Su Misión es ser la fuerza que impulsa la excelencia en las organizaciones europeas de manera sostenida. La EFQM está representada en los distintos países europeos a través de Partners, siendo el Club Excelencia en Gestión, el de la EFQM para España. La EFQM es la propietaria del Modelo EFQM de Excelencia y gestiona los Premios Europeos a la Excelencia.
Sobre el Modelo EFQM de Excelencia:
El Modelo EFQM de Excelencia es un marco de trabajo basado en nueve criterios que sirven para evaluar el progreso de una organización hacia la excelencia y que son:
Orientación hacia los resultados
Orientación al cliente Liderazgo y constancia en los objetivos
Gestión por procesos y datos
Desarrollo e implicación de las personas
Aprendizaje, innovación y mejora continua
Desarrollo de alianzas
Responsabilidad social